La Unión de Consumidores México defiende tus derechos frente a bancos y financieras. Intereses abusivos, cargos no reconocidos, cláusulas ilegales — tú no tienes que enfrentarlos solo.
Ciudad de México · Caso resuelto
Millones de mexicanos pagan de más cada mes sin saberlo. Estas son las prácticas más comunes que detectamos.
Las tarjetas revolventes de bancos como BBVA, Santander, Banamex y Banorte cobran entre 60% y 120% de interés anual. La CONDUSEF reconoce que estas tasas superan con creces el promedio razonable del mercado.
Afecta al 38% de tarjetahabientesTu banco te cobró un seguro de vida, protección de pagos o "membresía premium" que nunca pediste. Es una práctica ilegal conocida como ventas atadas que viola la Ley de Protección al Consumidor.
Afecta al 24% de cuentahabientesLlamadas intimidatorias a cualquier hora, contacto a familiares y amenazas infundadas son delitos tipificados en México. La Ley Federal de Protección al Consumidor y la CNBV regulan estrictamente la cobranza.
Denuncia 1 de cada 5 deudoresLetras pequeñas que modifican condiciones sin aviso, cargos por inactividad, penalizaciones desproporcionadas. Los contratos bancarios mexicanos están llenos de cláusulas que los tribunales han declarado nulas.
Presente en 9 de 10 contratosApareces en el Buró de Crédito por una deuda que ya pagaste, que prescribió o que nunca fue tuya. Esto bloquea tu acceso a créditos, hipotecas y arrendamientos de forma completamente ilegal.
Afecta a más de 2M de mexicanosMantenimiento de cuenta, comisiones por transferencia, "cuota anual" en tarjetas que prometían ser sin anualidad. Si no te informaron por escrito antes de contratarlo, tienes derecho a reclamarlo.
El banco pierde en el 73% de casosIntroduce los datos de tu tarjeta o préstamo y te decimos en segundos si los intereses que pagaste son abusivos y cuánto podrías reclamar. Sin compromiso, sin coste.
Ningún dato bancario o personal es requerido
Sin papeleos complicados, sin adelantar dinero. Nosotros hacemos el trabajo, tú recibes el reembolso.
Regístrate por $199 MXN al año. Acceso inmediato a todos los servicios, asesoría personalizada y seguimiento de tu caso en tiempo real.
Nuestro equipo revisa tu contrato, tasas e historial de pagos. En 48 horas recibes un análisis completo de qué puedes reclamar y cuánto.
Primero por vía extrajudicial ante la CONDUSEF y el banco. Si no responden favorablemente, llevamos el caso a tribunales con abogados especializados.
Cuando el banco devuelve lo cobrado indebidamente, tú recibes el 80% del reembolso. Solo pagamos si ganamos — cero riesgo para ti.
Trabajamos con despachos especializados en cada área del derecho bancario y del consumidor en México.
Intereses por encima del promedio del mercado, deudas que no bajan pese a pagar cada mes, falta de información sobre el costo real del crédito.
Condiciones que nunca te explicaron, cambios unilaterales en el contrato, penalizaciones desproporcionadas por prepago o cancelación.
Seguro de vida, de desempleo, protección de pagos o cualquier producto vinculado a tu crédito que contrataron sin tu consentimiento explícito.
Llamadas fuera de horario, amenazas, contacto a terceros, presión psicológica. La Ley Federal establece multas de hasta 5 millones de pesos al banco.
Deudas ya pagadas o prescritas que siguen apareciendo, registros incorrectos que bloquean tu acceso a créditos, hipotecas o arrendamientos.
Mantenimiento de cuenta, comisiones por transferencias, anualidades en tarjetas "sin anualidad", cargos por inactividad o por cierre anticipado.
"Llevaba tres años pagando mi tarjeta Santander y la deuda nunca bajaba. La UCO México detectó que me cobraban 89% de interés anual. En cuatro meses recuperé $22,000 pesos. Increíble servicio."
"Aparecía en el Buró por una deuda de Banamex que ya había liquidado hace dos años. No podía rentar departamento ni nada. La UCO lo resolvió en 6 semanas y ya tengo mi historial limpio."
"Me estaban cobrando un seguro de vida de $380 pesos mensuales que nunca contraté. Cinco años de cobros. La UCO recuperó $22,800 pesos. Ojalá lo hubiera sabido antes, fue muy sencillo el proceso."
Por menos de $17 pesos al mes tienes acceso a toda la protección legal que necesitas. Sin letra pequeña, sin costos ocultos.
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Cada mes que pasa, sigues pagando de más. Únete a más de 5,000 mexicanos que decidieron defender sus derechos.
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